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时间:2026-10-28 21:09:03来源:多乐棋牌游戏
近来,“孕妈妈撤销订单后被快递员找上门责问,吓到前兆流产”一事引发网友热议。圆通速递对此回应称,关于“去咨询就会变工单下来,对快递员有处分”以及“进线就算投诉”等说法并不事实。
记者以寄件人身份咨询了德邦、极兔、韵达、圆通、中通、中国邮政、菜鸟等多家公司在北京市的快递员。部分快递员表明,若寄件人撤销订单,他们可能会面对罚款,金额在2元至10元不等。北京圆通的一名快递员说到,下单超越10分钟后撤销订单,快递员会被扣款2元/单。一位担任极兔和韵达两家揽件事务的快递员泄漏,每撤销一单,快递员会被扣5元至10元不等。他还表明,两家公司规矩相同,寄件人更改取件时刻也会导致快递员被扣钱,而且其地点的作业微信群天天都会发布前一日的罚款汇总单。当天某片区的一名快递员日罚款累计到达68元。
中国邮政的一名揽投员表明,寄件人在下单后5分钟内撤销订单不可能影响快递员,但超越5分钟撤销则会影响。不过,因寄件人原因撤销的快递订单,部分企业并不会处分快递员。德邦快递员称,只要撤销订单归于快递员职责时才会被罚款;中通快递员也表明,经过第三方平台下的订单,寄件人撤销后不会罚站点快递员。
记者致电圆通、韵达、中国邮政的人工客服核实相关规定,三家公司均表明,因寄件人原因撤销的订单,不会处分快递员。圆通客服作业人员清晰说:“撤销订单是您个人的志愿,和快递员不要紧。”中国邮政客服则称:“只要快递员不上门揽收,经客户来电反应后,才会对其处分。”